Preguntas frecuentes

¿Picadora, trituradora o destructora de papel: cuál es la diferencia?

Ninguna: son tres nombres para el mismo equipo. En Colombia se dice picadora o trituradora de papel; los fabricantes como IDEAL usan destructora de papel. Lo que sí cambia de un modelo a otro es el tipo de corte y el nivel de seguridad DIN 66399.

¿Qué nivel de seguridad DIN necesita mi empresa?

Depende de la información que manejes. Para documentos cotidianos alcanza el nivel P-2 (tiras). Para oficinas con datos de clientes recomendamos P-4 (partículas). Entidades financieras, despachos jurídicos, hospitales y entidades públicas suelen necesitar P-5 o superior.

¿Cuál es la diferencia entre corte en tiras y corte en partículas?

El corte en tiras (P-2) divide el papel en tiras largas y angostas: es básico y económico. El corte en partículas (P-4 en adelante) deja trozos pequeños que no se pueden reconstruir, y es el estándar para información confidencial.

¿Qué pasa si la destructora se atasca?

Muchos modelos IDEAL tienen retroceso automático ante atascos; la ficha de cada modelo lo indica. Si tienes un problema, te ayudamos por WhatsApp.

¿Los equipos tienen garantía?

Sí, todos tienen garantía del fabricante. En muchos modelos IDEAL los cabezales de corte tienen 30 años de garantía; la ficha de cada modelo indica la suya.

¿Hacen entregas en toda Colombia?

Sí. Entregamos en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Cartagena y el resto del país. La logística se coordina por WhatsApp.

¿Qué tipo de empresas necesitan una destructora de papel?

Cualquiera que maneje información confidencial: despachos jurídicos, firmas contables, bancos y cooperativas, hospitales y clínicas, entidades públicas, aseguradoras, universidades, colegios y toda empresa con datos de clientes o empleados.

¿Cómo cotizo y cuánto tarda la respuesta?

Todo es por WhatsApp. Cuéntanos cuántas personas usarán la destructora y qué documentos necesitas destruir, y te enviamos la cotización el mismo día, sin compromiso.